Devoluciones 30 días

DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDO

Si no estás enamorada de tu MamiChic, no te preocupes, puedes hacer lo siguiente:

Cuentas con 30 días desde que recibiste tu MamiChic para acabar de enamorarte de ella, si al final no es así  y tu MamiChic se encuentra en perfecto estado, debes enviarnos tu MamiChic* en su embalaje original** a la dirección que añadimos abajo. Necesitamos que nos envíes un email a hey@mamichic.com explicándonos los motivos de tu devolución y adjuntando fotografías de lo que no te gusta para que te podamos atender mejor. Una vez estemos en contacto sólo tendrás que introducir en el paquete el formulario que se te facilita con tu compra ya que nos ayuda a mejorar y a saber que ese pedido es el tuyo. En el momento en el que recibamos el paquete y hayamos comprobado todo su contenido procederemos a hacerte el abono en una tarjeta virtual*** en los siguientes 7 días desde su recepción.

*Los chupeteros personalizados no se pueden devolver salvo defecto de fabricación. , No se aceptará la devolución de los productos higienizados, ya que una vez abierto el paquete y/o precinto de garantía ya no pueden ser reutilizados. Estos no serán aceptados si ha sido abierto el precinto de garantía y/o han sido usados. 

**En caso de que tu MamiChic no se reciba en su embalaje original como se ha indicado anteriormente, nos reservamos el derecho de descontar del precio total a devolver aquellos elementos que falten:

- Estuche: 5€.
- Cualquier otro elemento que contenga la caja de envío: 2€ (tote bag, espejo, certificado, postales, etc).

***Los gastos de envío de 3,95€ en los que hemos incurrido para hacerte llegar la Joya se te deducirán del importe a devolver. 

Por último rellena el siguiente formulario para que estemos atentos a la recepción de tu paquete.

El coste del envío del productos devuelto no correrá a cargo de MamiChic .

Formulario de devolución

 

MamiChic - Dinamo 
Carrer dels Rajolers, 3
08028 Barcelona

Cancelación del Pedido Si quieres cancelar tu pedido antes de haberlo recibido envíanos un correo a hey@mamichic.com 
En el caso de los Productos Personalizados no se podrá cancelar el pedido ya que nos ponemos a confeccionarlas nada más recibir tu encargo.

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