Devoluciones 30 días

DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDO

Si no estás enamorada de tu MamiChic, no te preocupes, puedes hacer lo siguiente:

Cuentas con 30 días desde que recibiste tu MamiChic para acabar de enamorarte de ella, si al final no es así  y tu MamiChic se encuentra en perfecto estado, debes enviarnos tu MamiChic* en su embalaje original** a la dirección que añadimos abajo. Necesitamos que nos envíes un email a hey@mamichic.com explicándonos los motivos de tu devolución y adjuntando fotografías de lo que no te gusta para que te podamos atender mejor.
Por favor envía el paquete por el método que tu prefieras (correos, mensajería...etc) a la central logística: MamiChic - Dinamo, Carrer dels Rajolers, 3, 08028 Barcelona. El coste del envío de los productos devueltos no correrán a cargo de MamiChic.

En el momento en el que recibamos el paquete y hayamos comprobado todo su contenido procederemos a hacerte el abono en una tarjeta virtual*** en los siguientes 7 días desde su recepción.

*Los chupeteros personalizados no se pueden devolver salvo defecto de fabricación. , No se aceptará la devolución de los productos higienizados, ya que una vez abierto el paquete y/o precinto de garantía ya no pueden ser reutilizados. Estos no serán aceptados si ha sido abierto el precinto de garantía y/o han sido usados. 

**En caso de que tu MamiChic no se reciba en su embalaje original como se ha indicado anteriormente, nos reservamos el derecho de descontar del precio total a devolver aquellos elementos que falten:

- Estuche: 5€.
- Cualquier otro elemento que contenga la caja de envío: 2€ 

***Los gastos de envío de 2,99€ en los que hemos incurrido para hacerte llegar el producto se te deducirán del importe a devolver. 

 

Cancelación del Pedido Si quieres cancelar tu pedido antes de haberlo recibido envíanos un correo a hey@mamichic.com 

En el caso de los Productos Personalizados no se podrá cancelar el pedido ya que nos ponemos a confeccionarlos nada más recibir tu encargo.

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